Ayuda

Una vez que busque un número de pieza o una palabra clave, accederá a una página que muestra una lista de piezas, sus nombres, precios y disponibilidad. Para obtener más información sobre una pieza, haga clic en su número. Algunas piezas pueden tener la indicación "Se requiere presupuesto" debajo del precio. Estos artículos no están disponibles para su compra inmediata en línea. En su lugar, tendrá que hacer clic en "Presupuesto" para añadirlo a su cesta de la compra. Al finalizar la compra, se enviará un correo electrónico a su representante de ventas local con su solicitud de presupuesto. Recibirá una respuesta por correo electrónico de su representante de ventas.

No todas las piezas que ofrecemos aparecen en richardsonrfpd.com, y algunas de las piezas que aparecen allí no están necesariamente a la venta en línea. Debido al hecho de que ofrecemos soluciones de ingeniería a nuestros clientes, muchas de las piezas que tenemos se pueden personalizar o construir en un sistema más completo en función de sus necesidades. También hay casos en los que el número de pieza de un fabricante puede variar ligeramente de nuestro número de pieza. Por lo tanto, si no lo encuentra en línea, póngase en contacto con su representante de ventas local. póngase en contacto con su representante de ventas local y estará encantado de ayudarle a localizar la pieza.

Sí, la cantidad mínima aparecerá en el campo "Cantidad" para estas piezas. Sin embargo, hay algunas excepciones con algunas piezas. En estos casos, deberá seleccionar "Presupuesto" en lugar de "Comprar" para solicitar un presupuesto a su representante de ventas local, que le responderá con información sobre cantidades y precios por correo electrónico.

Si desea comprar una cantidad inferior o superior a la cantidad mínima indicada, solicite un presupuesto.

No, no hay ningún requisito de importe mínimo de compra. Sin embargo, tenga en cuenta que los gastos de envío dependen de la forma de envío elegida.

TARJETA DE CRÉDITO - Todos nuestros clientes en línea tienen la opción de pagar con tarjeta de crédito. Aceptamos VISA, MasterCard y American Express.

CRÉDITO EN LÍNEA - Sólo aquellos clientes que tengan una Cuenta Electrónica Corporativa establecida con condiciones de crédito aprobadas pueden utilizar su Net 30 u otras condiciones en línea.

OTROS - Otras formas de pago como transferencia bancaria, monedero electrónico o PayPal no están disponibles a través de richardsonrfpf.com. póngase en contacto con su representante de ventas local para obtener ayuda con otras formas de pago y realizar pedidos por teléfono.

Sí, nos complace ofrecer a nuestros clientes de fuera de Estados Unidos opciones de envío internacional. Los pedidos internacionales pueden tardar un poco más en procesarse, ya que requieren documentación de exportación y procedimientos adicionales de verificación del pedido.

Opciones de envío: Los gastos de envío exactos serán calculados y enviados por correo electrónico a nuestros clientes internacionales para su aprobación. El pedido no se enviará hasta que el cliente verifique la aceptación de los gastos. Los gastos de envío aceptados se aplicarán antes de enviar el pedido.

Precios: Todos los precios en línea son FOB Ginebra, IL, EE.UU. y están sujetos a cambios en función de los tipos de cambio.

Restricciones: Debido a las restricciones de los acuerdos de franquicia, no todas las piezas disponibles online están a la venta en todos los países.

Países sancionados: A menos que lo autorice el Gobierno de EE.UU., Richardson RFPD prohíbe la exportación de sus componentes electrónicos, soluciones de ingeniería y todos los demás productos distribuidos por cualquiera de las dos empresas a destinos sujetos a embargos o sanciones comerciales por parte de EE.UU.. La política del Gobierno es denegar las solicitudes de dicha autorización en casi todos los casos.

Hacemos todo lo posible para proporcionar a nuestros clientes el inventario que han solicitado en nuestro sitio web. La mayoría de los pedidos pendientes se realizan en el plazo de una semana y todos los demás se gestionan a través de nuestro experimentado y dedicado departamento de Atención al cliente. Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban las piezas lo antes posible. Si tiene alguna pregunta sobre un artículo pendiente de entrega, póngase en contacto con su representante de ventas local. póngase en contacto con su representante de ventas local.

Si la(s) unidad(es) fue(n) comprada(s) originalmente a Richardson RFPD y aún está(n) en garantía, debe(n) ser devuelta(s) a nosotros, no al fabricante original. Si el producto está fuera de garantía, aún podemos aceptarlo para reparaciones, pero puede haber cargos de reparación/evaluación asociados con la devolución. Si el producto nunca nos fue comprado en un principio, preferimos que trabaje directamente con el vendedor para esa reparación.

Deberá solicitar un número RMA antes de que se acepte cualquier devolución (consulte la pregunta anterior relativa a la aceptación de devoluciones).