Con la crescente necessità per i governi di controllare il consumo di energia e ridurre gli sprechi, in molti Paesi è diventato necessario che le utility diventino "intelligenti". Le utility intelligenti richiedono tecnologie fondamentali come dispositivi intelligenti, connettività e capacità di elaborazione dei dati. Queste tecnologie possono aiutare le utility a ridurre al minimo gli sprechi senza compromettere l'esperienza del cliente. In definitiva, i fornitori di servizi pubblici potrebbero essere in grado di differenziare le loro offerte in base alle prestazioni e ai servizi supportati dai loro contatori intelligenti.

Questo documento sostiene che la tecnologia LoRaWAN® può essere la scelta ottimale per abilitare le smart utilities. Le opzioni tradizionali, come le connessioni cablate, le reti cellulari, le RF Mesh o la connettività satellitare, presentano diversi svantaggi, come la complessità di implementazione, la mancanza di interoperabilità, la copertura insufficiente in ambienti chiusi e gli elevati costi di installazione o manutenzione.