帮助

搜索零件编号或关键字后，您将进入一个页面，显示零件列表、名称、价格和可用性。要了解有关零件的更多信息，请单击零件编号。有些零件可能会在价格下方列出 "需要报价"。这些产品不能立即在线购买。您需要点击 "报价 "将其添加到购物车。结账时，我们会向您当地的销售代表发送一封电子邮件，说明您的报价要求。您将收到销售代表的回复电子邮件。

并不是我们销售的所有部件都在 richardsonrfpd.com 上列出，其中列出的一些部件也不一定在网上销售。由于我们为客户提供工程解决方案，因此我们销售的许多部件都可以根据您的需求进行定制，或构建成更全面的系统。在某些情况下，制造商的零件编号可能与我们的零件编号略有不同。因此，如果您在网上找不到，请 联系当地销售代表他/她将很乐意帮助您找到该部件。

是的，最低数量将显示在这些零件的 "数量 "字段中。不过，有些零件也有例外。在这种情况下，您需要选择 "报价 "而不是 "购买"，向当地销售代表询价，销售代表将通过电子邮件回复数量和价格信息。

如果您想购买的数量少于或多于显示的最小数量，请申请报价。

没有，没有最低购买金额要求。但是，请记住，运费取决于所选择的运输方式。

信用卡- 我们所有的在线客户都可以选择通过信用卡付款。我们接受 VISA 卡、万事达卡和美国运通卡。

在线赊账- 只有那些已建立企业电子账户且赊账条件已获批准的客户才能在线使用其净额 30 或其他赊账条件。

其他-其他付款方式，如电汇、电子钱包或贝宝（PayPal），不能在 richardsonrfpf.com 上使用。如需其他付款方式和电话订购的帮助，请联系当地销售代表。

是的，我们很高兴为美国以外的客户提供国际送货选择。国际订单的处理时间可能稍长，因为它们需要出口文件和额外的订单验证程序。

运输选择：我们将计算准确的运费，并通过电子邮件发送给国际客户，供其批准。在客户确认接受运费之前，订单不会发货。接受的运费将在订单发货前收取。

定价：所有在线价格均为美国伊利诺伊州日内瓦的离岸价格，并可能根据汇率进行调整。

限制条件：由于特许经营协议的限制，并非所有在线提供的部件都能在所有国家销售。

制裁国家：除非获得美国政府授权，否则睿查森电子 禁止向美国禁运或贸易制裁的目的地出口其电子元件、工程解决方案以及任何一家公司经销的所有其他产品。政府的政策是几乎在所有情况下都拒绝此类授权请求。

我们尽一切努力为客户提供他们在网站上要求的库存。大多数延期交货会在一周内完成，其他所有延期交货则由我们经验丰富的专业客户支持部门处理。我们会尽一切努力尽快将零件送到客户手中。如果您对延期交货的产品有疑问，请 联系当地销售代表.

如果产品最初是从睿查森电子 购买的，并且仍在保修期内，则需要将产品退还给我们，而不是原制造商。如果产品已过保修期，我们仍可将其收回进行维修，但可能会收取相关的维修/评估费用。如果产品一开始就不是从我们这里购买的，我们建议您直接与供应商联系进行维修。

在接受退货之前，您仍需要申请一个 RMA 编号（请参阅上文有关接受退货的问题）。